中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。固定电话呼叫等待就是当用户正在与一方通话时,有另一方呼入,用户会听到呼入等待音,用户可以保留之前的通话,与另一方通话。
固定电话呼叫等待适用于普通电话、汇线通(Centrex)电话、一线通(ISDN)用户
当用户(甲方)与乙方通话中遇丙方呼入时,用户的耳机中会听到等待音,丙方听到回音铃,这时用户有三种选择:
1、如用户想与乙方继续通话,可拍打一下叉簧,听到拨号音后拨“0”字,此时丙方听到忙音。
2、如用户想与丙方通话,又保留乙方,可告乙方稍候,然后按一下“R”键,听到拨音号后拨“2”字,即可与丙方通话,通话完毕,再按一下“R”键,听到拨音号后按“2”字,便可恢复与乙方通线、如用户想结束与乙方通话,改与丙方通话,可按一下“R”键,听到拨号音后拨“1”字即可。注:如无“R”键的话机用叉簧代替。
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本站文章于2019-11-18 17:04,互联网采集,如有侵权请发邮件联系我们,我们在第一时间删除。 转载请注明:固定电话呼唤等候有什么用处? 已点赞:105 +1