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淮北转移“三网联动”踊跃应对携号转网挑衅

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  打通“携转桥”,核心网侧加强省市间、友商间的横纵协同、互联互通,有序开展网络割接调整、局数据制作、业务功能等前期铺垫工作,优化完善携号转网的性能监测、故障处置、投诉处理、应急预案等相关。凝聚“携转力”,无线网侧结合MR覆盖栅格、用户投诉反馈、基站负荷分布等,深挖覆盖类、容量类及维护类黑点,动态调配软硬件资源,限时挂牌督办解决。加快5G站址勘察进度,加大5G网络优势宣传,以优质的网络开拓客户源。盘活“携转棋”,宽带网侧重点聚焦家庭网,开展光交箱、分纤箱、入户皮线隐患专项整治,降低故障发生率,依托装维上门、电话回访等

  截至目前,淮北移动已完成核心网侧全部割接升级、功能测试工作,现场勘察5G站址天面600余处,累计整治无线处、宽带网接入户线万户。接下来,淮北移动将继续强化融合,应对风险。强化五类融合业务应对携号转网,分别针对固移融合、V网融合、终端融合、合约融合、新业务融合进行强化,应对转网风险。提升满意度,做好舆情监控。快速响应客户侧需求,做好家宽、集客维护,提升网络满意度,并安排网络工程师至厅店携转专区驻点。加强舆情监控,做好携号转网各类舆情的监测、处理,做到第一时间发现、第一时间处置。加强网络和服务优势宣传,提升企业形象,切实保障广大民众“携得了、转得快、用得好”。

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本站文章于2019-11-26 00:24,互联网采集,如有侵权请发邮件联系我们,我们在第一时间删除。 转载请注明:淮北转移“三网联动”踊跃应对携号转网挑衅
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